预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约挂号渠道 | 医院官方微信公众号／小程序、医院官网（https://www.gy1y.cn）、院内自助机、门诊人工窗口及电话咨询渠道（0851-85813741、0851-88576002）。首次就诊须先完成实名建档，建档后方可选科室、选医生、选时间。医院同时开设特需专家门诊与特需病房，产科另设特需服务，涵盖孕期保健、分娩及产后康复全周期，配套家庭化产房、一对一导乐分娩。 |
|---|---|
| 门诊与两院区选择 | 医院实行“一院两区、一科两部”。博爱路院区位于南明区博爱路97号，为老院本部；龙洞堡院区位于南明区机场路11号（双龙临空经济区，砂之船奥特莱斯旁）。两区同设病区，就诊前请按所挂科室所在病区前往对应院区，两院区间设公交专线摆渡。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
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| 博爱路院区 | 一院两区中的老院本部，多数内外科临床科室与医技科室在此执业，医院行政管理与大部分专家门诊位于此区 | 位于贵阳市南明区中心城区博爱路，可乘14、17、20、22、38、40、46、59、64、69、75、84、85、218、245、B5、B6、夜4路等公交线路抵达；两院区之间可乘两院区公交专线摆渡 | 贵州省贵阳市南明区博爱路97号 | 0851-85813741（医院官网公示咨询电话）；另公示0851-88576002 |
| 龙洞堡院区 | 一院两区中的新院区，占地305亩，为医院占地面积主体，承担外科手术、重症救治与远程会诊等功能；2026年4月中南大学湘雅医院远程医学中心贵阳分中心在此签约揭牌 | 位于南明区机场路11号、双龙临空经济区一带，可乘46、87、216、229、240、245、750、751、811路等公交线路抵达；两院区之间可乘两院区公交专线摆渡 | 贵州省贵阳市南明区机场路11号（砂之船奥特莱斯旁） | 0851-85813741（医院官网公示咨询电话）；另公示0851-88576002 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
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| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
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| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行一患一陪或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
5 急诊通道
| 急诊入口与时间 | 医院急诊24小时开放，博爱路院区与龙洞堡院区均设急诊科，突发急危重症请直接前往急诊，不要先到门诊挂号候诊；胸痛、卒中等患者可走医院中国胸痛中心与贵阳市创伤中心绿色通道。 |
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| 院前急救 | 院内设有贵阳市急救中心（1999年创建），承担全市院前急救指挥调度、突发事件紧急医疗救援、大型活动医疗保障与急救知识培训职能；呼救请拨120。 |
6 避坑指南
医院官网未统一公示“提前几天放号”的具体规则，抢号前请提前在官方微信公众号完成实名建档并熟悉科室与医生排班，避免当天临时建档错过号源。
医院实行“一院两区、一科两部”，博爱路院区与龙洞堡院区均设病区。同一科室在两个院区都有门诊与病区，挂号页面若未按院区区分，请以所挂科室所在院区为准，避免跑错院区。
医院门诊量与手术量较大（2024年门诊量约85.2万人次、手术1.54万台次），热门专家号源紧张，建议提前按“专家—时间—地点三固定”的湘雅智慧诊疗区排班安排就诊时间。
医院公开资料中存在两套人员口径（医院官网《医院简介》与中国医院协会会员单位介绍），涉及人数、职称数、学历数等指标时以医院官网口径为准，其他渠道数字不作采信。
六、医保政策与收费说明
1 就医收费说明
门诊收费 门诊可通过医院官方微信公众号／小程序、支付宝、院内自助机与人工窗口缴费。分时段预约成功后，已线上支付挂号费者一般无需取号，直接到候诊区报到。各医院线上与自助机开放时段略有差异，以医院公示为准。 住院收费 入院时缴纳预交金，出院时到住院处一次性结算；医保患者实行即时结算，仅支付自付部分。住院期间病区会按日提供费用清单，患者可随时查询。 费用清单查询 可通过院内自助机、医院官方公众号与住院处查询门诊与住院费用明细；对明细有异议可向病区护士站或医院咨询投诉渠道反映。 退费流程 门诊退换号在挂号窗口办理；检查、治疗项目未执行的可凭缴费凭证到收费窗口申请退费，须经相应科室确认；医保卡挂号退号一般须当月完成。 自费与特需 医保目录外药品、耗材、高值植入物、部分特需服务与自主定价项目需自费，医院须履行告知义务并签署知情同意书。 2 医保定点与报销比例
定点属性 贵阳市医保定点医疗机构；省属三甲（省医、贵医、省肿瘤医院、贵医口腔、中山贵州医院）同时为省级医保定点与异地就医直接结算定点机构。 职工医保住院起付线 省医、贵医、省肿瘤医院、贵医口腔、中山贵州医院 1500 元（退休 1200 元）；省二医、解放军 925 医院、市一医、中医一附院、中医二附院、中二附院红岩医院、市二医 950 元（退休 750 元）；市妇幼保健院 900 元（退休 700 元）；其他三级医疗机构 850 元（退休 650 元）；二级医疗机构 700 元（退休 500 元）；一级医疗机构（50 张床位以上）500 元（退休 300 元）、（50 张床位以下）300 元（退休 200 元）。 职工医保住院支付比例 省医、贵医、省肿瘤医院、贵医口腔、中山贵州医院 84%（退休 92%）；其他三级医疗机构 89%（退休 94.5%）；二级医疗机构 94%（退休 97%）；一级及以下 95%（退休 97.5%）。 职工医保年度限额 基本医疗 15 万元叠加大额医疗费用补助 35 万元，合计 50 万元。 职工门诊统筹 起付线 150 元，年度支付限额 2000 元；三级 65%、二级 70%、一级及以下 75%，退休人员提高 5 个百分点。 居民医保住院起付线 省医／贵医／省肿瘤／贵医口腔 1400 元；省、市三级医疗机构 1000 元，县级三级医疗机构 800 元；二级医疗机构 400 元；一级医疗机构 100 元；乡（镇）级医疗机构 100 元。 居民医保住院支付比例 三级医疗机构 60%；二级医疗机构 75%；一级医疗机构 77%；乡（镇）级医疗机构 80%。 居民医保年度限额 基本医疗 25 万元叠加大病保险 20 万元，合计 45 万元。 3 异地就医备案
省内异地 贵州省已实行省内异地就医直接结算，参保人在省内定点医药机构就医一般无需办理异地备案，不提高起付线、不另设先行自付比例、不降低报销比例，待遇与在参保地就医一致。具体以参保地医保部门公布为准。 跨省备案渠道 国家医保服务平台 APP、国家异地就医备案小程序、微信／支付宝医保电子凭证、参保地医保经办窗口与电话。实行线上自助备案、即时结算。 备案类型与时效 异地长期居住人员（长期备案）、异地转诊人员、异地急诊抢救人员、临时外出就医人员。备案后在备案地就医可直接结算。 跨省起付线 跨省住院：急诊抢救或已办理转诊备案的，一级及以下 400 元／次、二级 800 元／次、三级 1500 元／次；非急诊且未办理转诊备案的，一级及以下 600 元／次、二级 1000 元／次、三级 1800 元／次。 省内异地起付线 跨省进行产前检查、两病门诊、慢特病门诊、使用特药目录内药品的，在省外定点医药机构起付标准的规定与省内一致。 直接结算 办理备案后，持医保卡或医保电子凭证在入院登记时办理异地就医直接结算，出院时仅支付自付部分；未直接结算的可回参保地医保经办机构手工报销。 4 大病医保适配
居民大病保险 经基本医保报销后个人自付部分由大病保险进一步保障，具体起付线、比例与限额按贵阳市医保部门当年度公布方案执行。 门诊慢特病 慢特病门诊按贵阳市公布病种与限额执行；病种范围、起付标准与认定流程以贵阳市医保部门公布为准。 5 报销流程（以住院为例）
本地参保 入院时出示医保卡或医保电子凭证 → 入院登记处办理医保登记并缴纳预交金 → 出院时持出院小结、费用清单到住院处结算 → 系统自动计算医保支付与自付金额 → 结清自付部分后离院。 省内异地参保 一般无需备案。入院时出示医保卡或医保电子凭证办理异地就医直接结算登记 → 出院即时结算，待遇与参保地同级医疗机构一致。 跨省异地参保 出发前通过国家医保服务平台完成备案 → 入院时出示医保卡或医保电子凭证办理跨省直接结算 → 出院时按参保地目录、就医地管理结算，起付线按跨省标准执行 → 未直接结算的，回参保地手工报销。 所需材料 身份证／医保卡（或医保电子凭证）、住院发票、费用总清单、出院小结、诊断证明；外伤患者可能需提供外伤情况说明；异地手工报销另需银行账户信息与备案凭证。 自费告知 使用医保目录外药品、耗材、植入物与特需服务时，医院须事先告知并签署自费知情同意书；患者有权要求提供费用明细并咨询医院医保办。
